В процессе заправки картриджа поняла, как важно знать несколько языков одновременно.
Читали инструкцию на русском. Написано: "Протолкните стальной шарик используя буравчик из комплекта для заправки"
Никаких стальных шариков на картридже нет, буравчика в комплекте - тоже.
Читаю на английском. Точную формулировку не помну, но сводилось к тому, чтобы проткнуть пластиковые крышечки "using ball pen or something else".
если кто не знает, ball pen = шариковая ручка